Tietosuojakäytäntö - Vegas Hero Casino

Johdanto

Me Vegas Hero Casinolla (vegas-hero.fi) arvostamme yksityisyyttäsi ja sitoudumme suojelemaan henkilötietojasi. Tämä tietosuojakäytäntö kuvaa, miten me keräämme, käytämme, säilytämme ja suojaamme tietojasi, kun käytät meidän palveluitamme. Me noudatamme kaikkia sovellettavia tietosuojalakeja, mukaan lukien EU:n yleinen tietosuoja-asetus (GDPR).

Me olemme sitoutuneet läpinäkyvyyteen ja haluamme, että sinä ymmärrät täysin, miten tietojasi käsitellään. Lukemalla tämän käytännön saat selkeän kuvan meidän tietosuojakäytännöistämme ja oikeuksistasi.

Keitä Me Olemme

Vegas Hero Casino on Genesis Global Limited -yhtiön ylläpitämä online-kasino. Me toimimme virallisten pelilisenssien alaisuudessa, mukaan lukien Malta Gaming Authority ja UK Gambling Commission. Meidän verkkosivustomme sijaitsee osoitteessa vegas-hero.fi, ja me tarjoamme kasinopelipalveluita pelaajille ympäri maailmaa.

Rekisterinpitäjänä me olemme vastuussa henkilötietojesi käsittelystä ja varmistamme, että kaikki tietosuojasäännökset täyttyvät.

Mitä Tietoja Me Keräämme

Me keräämme erilaisia tietoja tarjotaksemme sinulle parhaan mahdollisen pelikokemuksen ja täyttääksemme lailliset velvoitteemme. Keräämämme tiedot jakautuvat seuraaviin kategorioihin:

Henkilötiedot

Kun rekisteröidyt meidän palveluumme, me keräämme perustietoja, kuten nimesi, syntymäaikasi, osoitteesi, sähköpostiosoitteesi ja puhelinnumerosi. Nämä tiedot ovat välttämättömiä tilin luomiseksi ja identiteettisi vahvistamiseksi.

Taloudelliset Tiedot

Me keräämme maksutietoja, kun teet talletuksia tai nostoja. Tämä voi sisältää pankkitilitietoja, luottokorttinumeroita tai muiden maksupalveluiden tietoja. Me emme kuitenkaan säilytä täydellisiä luottokorttitietoja – nämä käsitellään turvallisesti meidän maksupalveluntarjoajiemme kautta.

Pelitiedot

Me seuraamme pelitoimintaasi, mukaan lukien pelaamasi pelit, panostasi, voittosi ja häviösi. Nämä tiedot auttavat meitä tarjoamaan sinulle personoituja tarjouksia ja täyttämään vastuullisen pelaamisen velvoitteemme.

Tekniset Tiedot

Me keräämme tietoja laitteistasi ja internet-yhteydestäsi, kuten IP-osoitteen, selaintyypin, käyttöjärjestelmän ja sivuston käyttötiedot. Nämä tiedot auttavat meitä parantamaan palvelumme teknistä toimivuutta ja turvallisuutta.

Viestintätiedot

Kun otat meihin yhteyttä asiakastuen kautta, me säilytämme viestintähistorian parantaaksemme palveluamme ja ratkaistaksemme mahdolliset ongelmat tehokkaasti.

Miten Me Käytämme Tietojasi

Me käytämme keräämiämme tietoja useisiin tarkoituksiin, joiden tavoitteena on tarjota sinulle turvallista, laadukasta ja henkilökohtaista palvelua:

Palvelun Tarjoaminen

Me käytämme tietojasi pelitilisi ylläpitoon, transaktioiden käsittelyyn, bonusten myöntämiseen ja asiakastuen tarjoamiseen. Ilman näitä tietoja me emme voi tarjota sinulle kasinopalveluitamme.

Henkilöllisyyden Vahvistaminen

Me vahvistamme identiteettisi täyttääksemme lailliset velvoitteemme rahanpesun estämiseksi ja alaikäisten pelaamisen ehkäisemiseksi. Tämä on olennainen osa vastuullista pelitoimintaa.

Turvallisuus ja Petosten Ehkäisy

Me käytämme tietojasi epäilyttävän toiminnan havaitsemiseen ja petosten ehkäisemiseen. Tämä suojaa sekä sinua että muita pelaajia ja varmistaa reilun peliympäristön.

Viestintä

Me lähetämme sinulle tärkeää tietoa tilisi toiminnasta, muutoksista ehdoissa, bonustarjouksia ja uutisia. Me lähetämme myös markkinointiviestejä, jos olet antanut siihen suostumuksesi.

Palvelun Parantaminen

Me analysoimme käyttötietoja parantaaksemme verkkosivustomme toimivuutta, pelivalikoiman laatua ja yleistä käyttäjäkokemusta. Tämä auttaa meitä kehittämään palveluitamme jatkuvasti.

Vastuullinen Pelaaminen

Me seuraamme pelitottumuksiasi tunnistaaksemme mahdollisen ongelmapelaamisen merkit ja tarjotaksemme tarvittavaa tukea ja työkaluja pelaamisen hallintaan.

Tietojen Jakaminen

Me emme myy henkilötietojasi kolmansille osapuolille. Voimme kuitenkin jakaa tietojasi seuraavissa tilanteissa:

Palveluntarjoajat

Me työskentelemme luotettujen kumppaneiden kanssa, jotka auttavat meitä palvelun tarjoamisessa. Näitä ovat esimerkiksi maksupalveluntarjoajat, pelintarjoajat ja teknologiakumppanit. Kaikki kumppanimme ovat sitoutuneet noudattamaan tiukkoja tietosuojastandardeja.

Lailliset Velvoitteet

Me voimme jakaa tietojasi, jos laki sitä edellyttää, esimerkiksi sääntelyviranomaisten pyynnöstä tai oikeudellisten prosessien yhteydessä.

Liiketoimintasiirrot

Jos meidän liiketoimintamme myydään tai sulautetaan toiseen yhtiöön, tietosi voidaan siirtää uudelle omistajalle osana liiketoimintakauppaa.

Miten Me Suojaamme Tietojasi

Me otamme tietoturvan erittäin vakavasti ja käytämme alan johtavia teknologioita ja käytäntöjä tietojesi suojaamiseksi:

• SSL-salaus: Me käytämme 128-bittistä SSL-salausta kaikessa tiedonsiirrossa
• Palomuurit: Meidän palvelimemme on suojattu edistyneillä palomuurijärjestelmillä
• Pääsynhallinta: Vain valtuutettu henkilöstö pääsee käsiksi henkilötietoihisi
• Säännölliset tarkastukset: Me suoritamme säännöllisiä turvallisuustarkastuksia ja päivityksiä
• Tietojen minimointi: Me keräämme vain välttämättömät tiedot ja säilytämme niitä vain tarvittavan ajan

Sinun Oikeutesi

GDPR:n ja muiden tietosuojalakien mukaisesti sinulla on seuraavat oikeudet henkilötietoihisi liittyen:

Oikeus Päästä Tietoihin

Sinulla on oikeus pyytää kopio henkilötiedoistasi, joita me säilytämme. Me toimitamme nämä tiedot sinulle ilmaiseksi.

Oikeus Oikaista Tietoja

Jos henkilötietosi ovat virheellisiä tai puutteellisia, voit pyytää meitä korjaamaan tai päivittämään ne.

Oikeus Poistaa Tiedot

Voit pyytää tietojesi poistamista tietyissä olosuhteissa. Me arvioimme jokaisen pyynnön erikseen ja poistamme tiedot, jos meillä ei ole laillista perustetta säilyttää niitä.

Oikeus Rajoittaa Käsittelyä

Sinulla on oikeus pyytää tietojesi käsittelyn rajoittamista tietyissä tilanteissa.

Oikeus Siirtää Tiedot

Voit pyytää tietojesi siirtämistä toiselle palveluntarjoajalle koneellisesti luettavassa muodossa.

Oikeus Vastustaa Käsittelyä

Voit vastustaa tietojesi käsittelyä suoramarkkinointiin tai muihin tarkoituksiin.

Käyttääksesi näitä oikeuksia, ota meihin yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen support@vegas-hero.fi. Me vastaamme pyyntöösi 30 päivän kuluessa.

Evästeet (Cookies)

Me käytämme evästeitä parantaaksemme käyttäjäkokemusta ja analysoidaksemme sivuston käyttöä. Evästeet ovat pieniä tekstitiedostoja, jotka tallennetaan laitteeseesi. Me käytämme välttämättömiä evästeitä sivuston toiminnan varmistamiseen, analyyttisiä evästeitä käyttäjäkokemuksen parantamiseen ja markkinointievästeitä personoidun sisällön tarjoamiseen.

Voit hallita evästeasetuksia selaimesi kautta. Huomaa, että joidenkin evästeiden estäminen voi vaikuttaa sivuston toimintaan.

Tietojen Säilytysaika

Me säilytämme henkilötietojasi vain niin kauan kuin se on tarpeen palvelun tarjoamiseksi ja lakisääteisten velvoitteidemme täyttämiseksi. Yleensä me säilytämme tilitietojasi niin kauan kuin tilisi on aktiivinen, ja tämän jälkeen vähintään viisi vuotta lain vaatimuksista johtuen. Tämän jälkeen me poistamme tai anonymisoimme tietosi turvallisesti.

Alaikäisten Tietosuoja

Meidän palvelumme on tarkoitettu vain täysi-ikäisille (18 vuotta täyttäneille). Me emme tietoisesti kerää henkilötietoja alaikäisiltä. Jos huomaamme, että alaikäinen on rekisteröitynyt palveluumme, me poistamme tilin ja kaikki siihen liittyvät tiedot välittömästi.

Kansainväliset Tiedonsiirrot

Me saatamme siirtää tietojasi maihin EU:n/ETA:n ulkopuolelle. Tällaisissa tapauksissa me varmistamme, että vastaanottavat tahot noudattavat EU:n tietosuoja-asetuksen vaatimuksia ja että tiedoillesi taataan riittävä suojan taso.

Muutokset Tietosuojakäytäntöön

Me voimme päivittää tätä tietosuojakäytäntöä ajoittain vastaamaan muuttuvia lakeja, liiketoimintakäytäntöjä tai teknologioita. Merkittävistä muutoksista me ilmoitamme sinulle sähköpostitse tai verkkosivustomme kautta. Me suosittelemme tarkistamaan tämän sivun säännöllisesti pysyäksesi ajan tasalla siitä, miten me suojaamme tietojasi.

Ota Yhteyttä

Jos sinulla on kysymyksiä tai huolenaiheita tietosuojakäytännöistämme tai haluat käyttää oikeuksiasi, ota meihin yhteyttä:

Vegas Hero Casino
Sähköposti: support@vegas-hero.fi
Verkkosivusto: vegas-hero.fi

Me vastaamme kaikkiin tietosuojakysymyksiin mahdollisimman pian ja autamme sinua mielellämme kaikissa tietosuojaan liittyvissä asioissa.